
Envio de Encomendas:
Envios para Portugal Continental
As datas de entrega previstas são apresentadas na página de cada artigo e consideram envios para Portugal;
Todas as encomendas são expedidas pela VNCASAINTELIGENTE® com a mesma celeridade e entregues via CTT ou TorresTir
A data da entrega poderá ser definida e selecionada pelo cliente.
Todas as encomendas são enviadas de 2ª a 6ª Feira.
Os envios calculados no final da encomenda são para Portugal Continental, para outros locais é favor consultar a tabela ou entrar em contacto conosco.
As datas de entrega podem ser condicionadas em situações excecionais por motivos logísticos internos ou operacionais das transportadoras.
O envio e entrega das encomendas é feito nos dias úteis, ou seja, entre segunda-feira e sexta-feira, desde que não seja feriado nacional ou local, em Leiria ou na localidade da entrega;
No momento em que for feito o envio receberá um e-mail de notificação com o nº de seguimento para possa acompanhar todas as etapas do envio até à entrega, através do website das transportadoras que utilizamos;
Por questões internas logísticas, a sua encomenda poderá ser enviada em múltiplas remessas. Receberá um e-mail com cada envio que for realizado, no qual constam os artigos expedidos nessa remessa;
Se por algum motivo não conseguir estar presente para receber a sua encomenda, dependendo da transportadora e das dimensões do artigo, poderá suceder uma das seguintes ações:
Nova tentativa de entrega (normalmente no dia seguinte).
Deixada notificação na caixa de correio para levantar num ponto de recolha.
Iniciado processo de devolução à VNCASAINTELIGENTE.
No momento em que receber a encomenda deve verificar a integridade dos artigos na presença do estafeta, e recusar a entrega caso existam danos visíveis.
Envios para Madeira e Porto Santo
Serão cobrados portes com base no volume e peso da encomenda e estes terão que ser consultados atempadamente.
Entrega prevista em 2-3 dias úteis em artigos com peso até 20kg;
Entrega prevista em 6-8 dias úteis em artigos com peso superior a 20kg.
Envios para Açores
Serão cobrados portes com base no volume e peso da encomenda e estes terão que ser consultados atempadamente.
Entrega prevista em 3-5* dias úteis em artigos com peso até 5kg;
Entrega prevista em 7-16* dias úteis em artigos com peso superior a 5kg;
*Envios com destino às ilhas do Corvo e Flores podem acrescer 12 dias úteis.
*Envios com destino à Graciosa podem acrescer 6 dias úteis.
*Quando em campanha de oferta de portes de envio os mesmos só são possíveis para Portugal Continental
Levantamento em armazém
Alguns artigos podem ser levantados no armazém mediante consulta.
Artigos "Por encomenda" acresce tempo diferenciado para cada artigo.
Em ambos os casos deve aguardar a notificação no seu e-mail a indicar o momento a partir do qual a sua encomenda está disponível para levantamento.
Para qualquer uma das situações favor consultar-nos para agendamento da entrega.