Política de Privacidade

PREÂMBULO

A presente Política de Privacidade aplica-se ao website www.vncasainteligente.pt (doravante designado por "SITE"), propriedade da sociedade Vnca Home & Mobility Solutions, Unipessoal Lda, pessoa coletiva n.º 517879492, com sede na Praceta Professor Joaquim Filipe, Lote 13, 3.º Dt.º, Quinta de São Bartolomeu, 2410-191 Leiria (doravante designada por "VNCASAINTELIGENTE®").

A VNCASAINTELIGENTE® está empenhada em proteger a privacidade e os dados pessoais dos utilizadores, cumprindo integralmente o disposto no Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (Regulamento (UE) 2016/679) e demais legislação nacional aplicável.

1. RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a VNCASAINTELIGENTE®, cujos contactos se encontram disponíveis na página de contacto do SITE (através do link: http://www.vncasainteligente.pt/)

2. DADOS SOLICITADOS E FINALIDADE DO TRATAMENTO

A recolha de dados pessoais é limitada ao estritamente necessário para as seguintes finalidades:

  • Formulário de contacto: nome, email, telefone e mensagem, para responder a pedidos de contacto;
  • Newsletter: email, para envio de comunicações promocionais e informativas;
  • Cookies e ferramentas analíticas: para melhorar a experiência de navegação e analisar o uso do SITE (ver ponto 9).

3. FINALIDADES DO TRATAMENTO

Os dados recolhidos são tratados para as seguintes finalidades:

  • Responder a pedidos de contacto e esclarecimento;
  • Enviar comunicações comerciais e newsletters, mediante consentimento prévio;
  • Garantir a segurança e funcionamento do SITE;
  • Melhorar a experiência do utilizador;
  • Efeitos de faturação.

4. FUNDAMENTO

O tratamento dos dados pessoais tem como fundamento:

  • O consentimento do titular dos dados;
  • A execução de diligências pré-contratuais ou contratuais;
  • O cumprimento de obrigações legais;
  • O interesse legítimo da VNCASAINTELIGENTE®.

5. TECNOLOGIAS UTILIZADAS

Para a operação e segurança do SITE, são utilizadas as seguintes ferramentas e serviços:

  • Google Analytics (Universal e GA4);
  • Google Tag Manager;
  • Brevo (Sendinblue);
  • Trustpilot;
  • SmartSupp (chat online);
  • Elfsight (widgets);
  • Google Font API e Font Awesome (tipografia e ícones);
  • Cloudflare (CDN e segurança);
  • PayPal (pagamentos);
  • jsDelivr, BootstrapCDN (conteúdos e bibliotecas);
  • jQuery, Fancybox, Intersection Observer, entre outras bibliotecas JavaScript.

6. DIREITOS DO UTILIZADOR

Nos termos do RGPD, o utilizador pode exercer, a qualquer momento:

  • Direito de acesso aos seus dados;
  • Direito de retificação e apagamento;
  • Direito de oposição e limitação ao tratamento;
  • Direito à portabilidade dos dados;
  • Direito a retirar o consentimento, sem comprometer a licitude do tratamento já efetuado.

Os pedidos devem ser feitos por escrito para o email: [email protected]

7. DESTINATÁRIOS DOS DADOS

Os dados pessoais podem ser transmitidos a prestadores de serviços da VNCASAINTELIGENTE®, unicamente para as finalidades indicadas, desde que garantam a confidencialidade e segurança da informação. Poderão ainda ser comunicados a terceiros sempre que tal seja exigido por lei, por autoridades governamentais ou judiciais competentes, ou quando necessário para a instauração, exercício ou defesa de um processo judicial.

8. COMUNICAÇÕES DE MARKETING

Com o seu consentimento, o SITE poderá enviar newsletters e campanhas de marketing. O utilizador pode cancelar a subscrição a qualquer momento através do link disponibilizado nos emails ou por contacto direto.

9. PRAZO DE CONSERVAÇÃO

Os dados serão conservados pelo período necessário à finalidade que motivou a sua recolha ou até que o titular solicite a sua eliminação, salvo obrigação legal em contrário. Para efeitos de marketing, os dados serão conservados até que o consentimento seja retirado.

10. COOKIES

O SITE utiliza cookies para:

  • Garantir o funcionamento básico da navegação;
  • Recolher dados estatísticos (anonimizados);
  • Personalizar conteúdo e experiência (com consentimento).

O utilizador pode, a qualquer momento, modificar ou retirar o seu consentimento através do gestor de preferências de cookies disponível no rodapé do SITE.

11. SEGURANÇA DOS DADOS

A VNCASAINTELIGENTE® adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra destruição, perda, alteração, divulgação ou acesso não autorizado.

12. RECLAMAÇÕES

O utilizador pode apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) se considerar que os seus direitos não estão a ser respeitados através do link: https://www.cnpd.pt/ ou à entidade competente do Estado-Membro em que considere ter sido verificada uma violação dos preceitos legais em matéria de proteção de dados pessoais.

13. ATUALIZAÇÕES DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Recomendamos que o Utilizador consulte regularmente este documento para se manter informado sobre eventuais alterações.

A última atualização desta Política de Privacidade foi feita a 03 de junho de 2025.